اگر بخواهیم خیلی ساده به داستان دایورت کد یا دستور انتقال تماس نگاه کنیم، میتوانیم بگوییم که این کد، روشی مطمئن و آسان برای منتقل کردن تماس از خطی به خط دیگر است. حالا این خط ممکن است خط تلفن منزل باشد یا خط گوشی همراه. در هر دو حالت کد دایورت عملکرد یکسانی دارد و پیامهای دریافتی از شبکه مخابراتی را به دست فرد در مکان دلخواه او میرساند. از آنجایی هم که این روزها تعداد مراجعه به تلفن همراه و گوشیهای هوشمند نسبت به گذشته بیشتر شده، آشنایی با این روشها برای افراد بیشتری اهمیت پیدا کرده است. به همین جهت در ادامه این مطلب قصد معرفی کد دایورت همراه اول و ایرانسل و چند دستور کاربردی دیگر را برای شما دوستان گرامی داریم. لطفا همراه ما باشید.
کد دایورت تلفن همراه چیست؟
کد دایورت یا انتقال تماس، برای مواقعی است که فرد دسترسی به تلفن همراه یا سیم کارت دوم خود پیدا نکرده و از طرفی میخواهد به تماسهای این سیمکارت جواب دهد. تفاوتی هم نمیکند که علت این اتفاق، حواسپرتی و جا گذاشتن گوشی بوده یا نیاز به استفاده از شمارهای که قبلا آن را استفاده نمیکردهاند! در این شرایط کد دایورت همراه اول و ایرانسل به کمک کاربران میآید و طی تنها چند ثانیه امکان پاسخگویی و مشاهده پیامهای متنی را از سیمکارتهای دیگر فراهم میکند.
در واقع با استفاده از این سرویس حتی اگر میان جلسه کاری باشید و یا سرتان به میهمانی گرم شده باشد، به سادگی میتوانید با انتقال تماسها از خط دوم به خطی که همین الان آن را استفاده میکنید، به تماسها پاسخ بدهید. شاید جالب باشد که بدانید امکان دایورت تماسهای دریافتی حتی هنگام مکالمه و خاموشی سیمکارت هم برای کاربران وجود داشته و باید تنها با کد دستوری مربوط به آن آشنا شد.
کد دایورت تماس همراه اول و ایرانسل
کاربران برای انتقال تماس از خط ایرانسل به همراه اول میتوانند از کد دستوری #شماره مورد نظر*21* استفاده کنند. به اینصورت بعد از اولین زنگ، تماس شخص دایورت میشود و در ادامه نیازی نیست تا نگران در دسترس بودن شماره قبلی خود باشید. اصلا هم فرقی ندارد که سیمکارت کدام اپراتور را استفاده میکنید؛ چرا که همه اپراتورها از جمله ایرانسل، همراه اول و رایتل از این کد در حال حاضر استفاده میکنند.
این سرویس برای مشترکانی که صاحب سیمکارت ایرانسل یا همراه اول باشند، به سادگی در دسترس بوده و این افراد به سادگی میتوانند با شماره گیری کد دستوری #شماره تلفن مورد نظر*21* تماسهای ورودی خود را در عرض چند ثانیه به شماره دیگری منتقل کنند. با این روش هیچ تماسی را از دست نداده و میتوان به بهترین نحوه، تماس های دریافتی را مدیریت کرد.
البته این کد تمامی تماسها را شامل میشود و در صورتی که قصد داشته باشید صرفا موقع خاموش بودن و یا مشغول بودن تلفن تماسها دایورت شود، باید از کدهای دستوری که در ادامه معرفی میکنیم، استفاده کنید.
توجه کنید که شما نمیتوانید شمارههایی که با شما تماس میگیرند را قبل از دایورت کردن، انتخاب کنید! در واقع امکان انتقال شمارهای خاص از سیمکارت دوم در حال حاضر وجود ندارد و در صورت فعالسازی همه تماسها منتقل میشوند. علاوه بر این با فعالسازی سرویس انتقال مکالمه، پیامهای سیمکارت دایورت نمیشوند و کاربران برای این کار باید از کد دستوری مخصوص دایورت پیام کوتاه استفاده کنند که در ادامه اشاره خواهیم کرد. در آخر بعد از زدن کد دایورت همراه اول و ایرانسل در صورت موفقیتآمیز بودن انتقال تماس، پیامی انگلیسی به شکل زیر برای شما نمایش داده خواهد شد.
کد لغو دایورت تماس همراه اول و ایرانسل
دارندگان سیمکارت ایرانسل و همراه اول میتوانند از طریق شمارهگیری کد #21# دایورت تماس خود را لغو کرده و این سرویس را موقتا غیرفعال کنند. براي اين کار فقط کافيست تا #21# را شمارهگيري کنند و نیازی به وارد کردن شماره تلفن مقصد نیست.
در این مرحله چنانچه لغو سرویس انتقال تماس موفقیتآمیز باشد، تصویری با مضمون زیر به نمایش درمیآید.
در صورتی هم که انتقال تماسهای ورودی به خط شما غیرفعال نشده باشد، شما باید با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید؛ چرا که تنها راهحل باقی مانده برای شما همین کار خواهد بود. همچنین برای غیر فعال کردن دایورت تلفن ثابت هم از همین دستور میتوان استفاده کرد و تفاوتی در این موضوع میان شماره ثابت و سیمکارتهای ایرانسل و همراه اول وجود ندارد. اگر بعد از شمارهگیری کدهای دستوری از تلفن ثابت صدای بوق آزاد شنیده شد، یعنی عملیات موفقیتآمیز بوده است.
بهتر است این موضوع را هم بدانید که لغو و فعالسازی دایورت تماس تنها با استفاده از خط انتقالدهنده ممکن بوده و نمیتوان با خط میهمان این مراحل را طی کرد. برای مواقعی هم که شمارهای که به آن دایورت انجام شده را فراموش کردهاید، می توانید با شمارهگیری کد دستوری #21#* از این شماره اطلاع حاصل کنید.
دایورت تماس همراه اول و ایرانسل در صورت مشغول بودن
افرادی که میخواهند هنگام خاموش و یا مشغول بودن تلفن، مخاطب پشت خط نماند، میتوانند از کد #شماره تلفن مورد نظر*61* استفاده کنند. در واقع تفاوت این کد با دستور انتقال قطعی همه تماسها، استفاده از ۶۷ به جای ۲۱ است. در این شرایط اگر تلفن شما در دسترس نبوده و یا به هر دلیلی خاموش شده باشد، هرکس تلاش برای برقراری تماس کند، شماره دایورت شده زنگ میخورد. برای لغو این سرویس هم در انتها میتوان از #61# استفاده کرد.
هزینه دایورت تماس از ایرانسل به همراه اول و بالعکس
استفاده از کد دایورت همراه اول و ایرانسل امکان انتقال تماسهای دریافتی میان این دو اپراتور را فراهم میکند و هزینه این انتقال برای فرد تماسگیرنده برابر با مکالمه عادی است. در واقع وقتی شما با شمارهای تماس میگیرید که اطلاعی از دایورت شدن آن ندارید، مخابرات هزینه اضافهای برای فعالسازی دایورت و انتقال تماس از شما نمیگیرد و شما تعرفه عادی تماس خود را پرداخت خواهید کرد. هزینه انتقال مکالمه از خط دوم به سوم هم بر عهده فعالکننده دایورت بوده و این مبلغ از تماسگیرنده برابر با انجام یک تماس عادی خواهد بود.
کد دایورت پیامک یا SMS همراه اول و ایرانسل
علاوه بر تماسهای ورودی، همه پیامکهای شبکههای مخابراتی هم این قابلیت را دارند تا با استفاده از کد دایورت SMS، متن دریافتی ارسال شده را به شمارهی دیگری منتقل کرده و به شما نمایش دهند. در حال حاضر و در زمان نگارش این مقاله تنها اپراتور همراه اول امکان فعالسازی دایورت پیامک از طریق کد دستوری را به مشترکین خود ارائه کرده و در سایر اپراتور ها باید از برنامه های جانبی برای این کار استفاده نمود. برای این کار با شمارهگیری کد #۳۱*۱۰* می توان نسبت به انتقال سرویس پیامک شماره همراه اول اقدام کرد.
باید اشاره کنیم که این سرویس رایگان نیست و ماهانه مبلغ ناچیزی (نزدیک به دوهزار تومان) از اعتبار شما کم میشود.
چرا از دایورت تماس استفاده می شود؟
این روش بیشتر برای افرادی مناسب است که تماسهای زیادی از مشتریان خود به تلفن ثابت محل کار دارند و میخواهند در ساعات غیراداری نیز پاسخگوی آنها باشند. یا افرادی که به هر دلیلی امکان دسترسی به گوشی و سیمکارت خود را ندارند و میخواهند طی این مدت تماسها بی جواب نماند. خوشبختانه با تعویض گوشی تنظیمات مربوط به دایورت سیمکارت از بین نمیرود و نیاز به فعالسازی مجدد این دستور در گوشی جدید نیست.
نتیجهگیری
انتقال تماس بیشتر برای زمانهایی است که امکان دسترسی به تلفن ثابت یا خط دوم وجود ندارد. به بیان سادهتر این روش راهحلی آسان برای پاسخ به افرادی است که قصد از دست دادن تماس آنها را ندارید و با استفاده از آن طی تنها چند ثانیه، تماس انجام گرفته به سیمکارت شما منتقل یا اصطلاحا “دایورت” میشود. برای استفاده از کد دایورت همراه اول و ایرانسل تنها نیاز است تا در صفحه شمارهگیری گوشی خود کد دستوری #شماره مورد نظر*21* را تایپ کرده و منتظر نمایش گزینه تایید بمانید. در این مقاله به نحوه لغو این دستور و روشهای دایورت تماس هنگام مشغولی و خاموشی گوشی اشاره شد. شما در صورت علاقهمندی میتوانید بعد از مطالعه این موارد، سوالات و ابهامات خود را با ما در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
آیا در حال حاضر امکان دایورت تماس برای تمام اپراتورها وجود دارد؟
پاسخ: بله، در حال حاضر همه اپراتورها از جمله ایرانسل، همراه اول و رایتل میتوانند از این کد به سادگی استفاده کنند.
با فعال کردن کد دایورت همراه اول و ایرانسل بعد از چندین مرتبه، آیا هزینه اضافهای از اعتبار سیمکارت میشود؟
پاسخ: خیر، مخابرات هیچ گونه هزینهای برای دایورت تماس از کاربران تلفن ثابت و همراه دریافت نمیکند و این موضوع ارتباطی با دفعات استفاده از این کد هم ندارد.
آیا هنگام خاموش کردن گوشی و یا مشغول بودن خط امکان انتقال تماس به سایر شمارهها وجود دارد؟
پاسخ: بله، این امکان در حال حاضر وجود داشته و برای استفاده از آن کافیست از کد #شماره تلفن مورد نظر*61* استفاده کنید.